User Awareness

La notion de "User Awareness" regroupe un vaste domaine applicatif, dans lequel, indépendamment des buts de l'application, on accorde une importance particulière à l'interaction avec les utilisateurs, que ces derniers soient identifiés comme tels ou non. Ainsi, la santé et l'environnement sont deux domaines où ce concept prend un sens évident; le cas des médias peut aussi sembler logique, dans la mesure où le consommateur de médias est l'utilisateur. Pour la gestion de réseaux et la manipulation de données, le concept peut sembler quelque peu artificiel. Nous pensons qu'il n'en est rien. Quoi de plus sensible, pour un utilisateur, que des données dont il n'est souvent même pas conscient ? Et nous sommes de plus en plus dépendants de réseaux téléinformatiques : il semble donc normal que ces mêmes réseaux deviennent en quelque sorte "conscients" que ce sont des humains qui les utilisent, et qu'en contrepartie, ils doivent s'adapter aux besoins momentanés de ces humains.

Des systèmes dont on n'a souvent même pas conscience de l'existence... Voici qui nous mêne tout droit au thème de l'informatique diffuse, ou ubiquitous computing : des services informatiques qui nous entourent, qui sont parfois omniprésents, mais qu'il est de plus en plus difficile d'identifier comme tels. Un thème très actuel, et qui touche de très près l'utilisateur; des services qu'il faut donc soigneusement dimensionner par rapport aux utilisateurs, pour que ces derniers en retirent un maximum de confort et un minimum de désagréments.

Notre groupe, à IICT, entend promouvoir cette notion d'applications centrées vers l'utilisateur, "user-aware applications", dans tous les domaines des technologies de l'information. A ce point de vue, nous nous sommes donné pour mission d'imposer cette priorité dans nos divers développements, et nous serions heureux d'obtenir de votre part les réactions et critiques qui nous permettront d'améliorer la qualité de notre travail.